Thông qua ứng dụng An sinh, người dân TP.HCM có thể trực tiếp gửi các yêu cầu cấp bách của mình để nhận được hỗ trợ, gồm: yêu cầu cứu trợ nhu yếu phẩm; yêu cầu hỗ trợ y tế khi cần xe cấp cứu, bình oxy, thuốc men; yêu cầu cấp cứu đối với các tình huống khẩn cấp.