Cùng một câu nói từ sếp, nhưng phản ứng của mỗi người lại khác nhau. Sự khác biệt đó thường nằm ở khả năng kiểm soát cảm xúc và EQ trong giao tiếp công sở.
Mối quan hệ càng thân, lời nói càng dễ vượt quá giới hạn. 5 kiểu lời tưởng như vô hại dưới đây lại là nguyên nhân âm thầm làm rạn nứt nhiều mối quan hệ quen biết.
Những việc bạn thường làm vào hai ngày cuối tuần nói lên nhiều điều hơn bạn tưởng. Nếu 4 điều sau xuất hiện trong thói quen của bạn, rất có thể bạn là người sở hữu EQ cao.